Los objetivos que plantea esta investigación parten de la caracterización que identifica a la gestión de las PYMEs en aspectos de planificación estratégica, cultura organizacional, gestión organizacional, conectividad y software, gestión tecnológica, sistemas de información; capacitación, formación y promoción interna; cultura organizacional, reclutamiento, selección y evaluación del desempeño así como salud ocupacional y seguridad industrial de la mediana y pequeña empresa Quito.